Программы МС Офис и подобные

Outlook

Почтовые ящики, Спам-правила, Контакты, Фильтры, Подписи, Бланки писем, Макросы

Word

Шаблоны писем, Шаблоны писем, Стили, Макросы

Excel

Шаблоны калькуляции, Макросы

PowerPoint

Презентации